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送货细则

我们采用联邦快递、DHL、顺丰速运、韵达速递、SEKO或香港邮政特快专递运送订单。


运输时间及收费

您可从以下表格查询送货目的地所需的时间及收费。

订单满指定金额可享有免费送货。请注意,折扣活动、减价商品、Archives 货品及印刷品不会享有此优惠。

Archives商品:需额外2-3个工作日送货。

邮政信箱及美国军事地址:需额外5-10个工作日内送货。

公众假期:请留意,公众假期或优惠活动期间的送货时间或会延长。有关香港的公众假期,您可以参考这里。有关世界各地的公众假期,请向您的政府网页查询。

请确保您提供的地址、邮政编号及电话等信息准确并完整。如有错误或缺漏,我们将与您联系以补充相关资料,发货速度或会因此延误。此外,银行的付款审查﹑海关清关及恶劣天气也会影响送货所需的时间。


订单查阅

订单寄出后, 我们会以电邮方式与您联络。如您于付款后五个工作天内仍未收到送货通知,请电邮至help@hbx.com与客户服务员联络。

您可以到以下网站查阅包裹的运送状态。

请留意: 顺丰速运的快件追踪资料需要大约24小时更新,HBX 送货服务只适用於香港。


进口关税

商品价格已经包含进口关税。您将不会被要求缴交额外的税项。

如果您收到有关进口关税的缴款通知,请与我们联络。我们会尽快与你的海关部门作出处理。


海关及进口限制

海关可能要求您提供额外文件和相应时间进行清关,而发货速度或会因此延误。对于进口商品的限制,请向当地海关查询。我们将不会对任何无法清关的商品负上任何责任。


海外交易费用

交易一经被确定,信用卡的发卡银行可能会向您收取海外交易手续费,金额将取决于银行制定的价格及条款。有关海外交易的手续费事宜,请向您的发卡银行查询。