We've set your delivery country to be United States and your language in 繁體中文. Change Settings

幫助

有任何疑問?

查看常見問題或聯絡我們

送貨細則

我們採用聯邦快遞、DHL、順豐速運、韻達速遞、SEKO或香港郵政特快專遞運送訂單。


運輸時間及收費

您可從以下表格查詢送貨目的地所需的時間及收費。

訂單滿指定金額可享有免費送貨。請注意,折扣活動、減價商品、Archives 貨品及印刷品不會享有此免費送貨。

Archives商品:需額外2-3個工作日送貨。

郵政信箱及美國軍事地址:需額外5-10個工作日內送貨。

公眾假期:請留意,公眾假期或優惠活動期間的送貨時間或會延長。有關香港的公眾假期,您可以參考這裏。有關世界各地的公眾假期,請向您的政府網頁查詢。

請確保您提供的地址、郵政編號及電話等信息準確並完整。如有錯誤或缺漏,我們將與您聯系以補充相關資料,發貨速度或會因此延誤。此外,銀行的付款審查﹑海關清關及惡劣天氣也會影響送貨所需的時間。


訂單查閱

訂單寄出後, 我們會以電郵方式與您聯絡。如您於付款後五個工作天內仍未收到送貨通知,請電郵至help@hbx.com與客戶服務員聯絡。

您可以到以下網站查閱包裹的運送狀態。

請留意: 順豐速運的快件追蹤資料需要大約24小時更新,HBX 送貨服務只適用於香港。


進口關稅

商品價格已經包含進口關稅。您將不會被要求繳交額外的稅項。

如果您收到有關進口關稅的繳款通知,請與我們聯絡。我們會盡快與你的海關部門作出處理。


海關及進口限制

海關可能要求您提供額外文件和相應時間進行清關,而發貨速度或會因此延誤。對於進口商品的限制,請向當地海關查詢。我們將不會對任何無法清關的商品負上任何責任。


海外交易費用

交易一經被確定,信用卡的發卡銀行可能會向您收取海外交易手續費,金額將取決於銀行制定的價格及條款。有關海外交易的手續費事宜,請向您的發卡銀行查詢。