お支払い

HBXでは以下のお支払い方法が可能です。

クレジットカード

VISA, Mastercard, American Express, UnionPayなどの主要クレジットカードであれば全て使用可能です。

ペイパル(paypal)

PayPalに加入すれば、PayPalでお支払いいただけます。PayPal後払いは、配送先のご住所がオーストラリア、イギリスのいずれかの場合にのみ適用されます。PayPalのご利用については、 https://www.paypal.com/hk/webapps/mpp/pay-online をご参照ください。

Afterpay

配送先のご住所がアメリカまたはカナダの場合、Afterpayでのお支払いも可能です。現在、AfterpayはデスクトップパソコンまたはモバイルデバイスのWebでのみ利用できます。Afterpayの使用については、 https://www.afterpay.com/en-US/how-it-works をご覧ください。

アリペイ(Alipay)

請求先や配送先のご住所が中国国内の場合は、アリペイによるお支払いが可能です。現在、アリペイはPCで購入する場合のみ、 ご利用可能です。 アリペイのご利用については、https://payservice.alipay.com/intro/index.htmをご参照ください。

アップルペイ(Apple Pay)

タッチ IDとアップルウォレットがあれば、アップルペイでお支払いいただけます。 アップルペイのご利用については、 http://www.apple.com/apple-pay/をご参照ください。

ウィーチャットペイ(WeChat Pay)

配送先のご住所が中国国内の場合、ウィーチャットペイによるお支払いが可能です。 現在、ウィーチャットペイはPCで購入する場合のみ、 ご利用可能です。 ウィーチャットペイのご利用については、 https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/wechatpayをご参照ください。

KakaoPay

配送先のご住所が韓国国内の場合、KakaoPayによるお支払いが可能です。現在、KakaoPayはデスクトップ又はモバイルウェブでのご購入時にしかご使用になれません。KakaoPayのご利用については、https://www.kakaocorp.com/service/KakaoPay?lang=en をご参照ください。

Payco

配送先の住所が韓国の場合はPAYCOをご使用になれます。現在、PAYCOはデスクトップ又はモバイルウェブでのご購入時にしかご使用になれません。PAYCOでのお支払いにつきましてはこちらの詳細をご覧ください: https://www.payco.com/

Samsung Pay

配送先の住所が韓国の場合はSamsung Payをご使用になれます。現在、Samsung Payはデスクトップ又はモバイルウェブでのご購入時にしかご使用になれません。Samsung Payでのお支払いにつきましてはこちらの詳細をご覧ください: https://www.samsung.com/global/galaxy/samsung-pay/

Giropay

配送先のご住所がドイツ国内の場合、Giropayをご利用いただけます。Giropayは現在、デスクトップまたはモバイルウェブでのご購入にのみ使用することができます。Giropayのご利用については、https://www.giropay.de/ をご覧ください。

Sofort

配送先のご住所がオーストリア、ベルギー、ドイツ、イタリア、オランダ、スペインのいずれかの場合、Sofortをご利用いただけます。現在、Sofortはデスクトップまたはモバイルウェブでのご購入にのみ使用することができます。Sofortのご利用については、https://www.sofort.com/pay-with-sofort/ をご覧ください。

Bancontact

配送先のご住所がベルギー国内の場合、Bancontactをご利用いただけます。Bancontactは現在、デスクトップまたはモバイルウェブでのご購入にのみ使用することができます。Bancontactのご利用については、https://www.bancontact.com/en/private/online をご覧ください。

仮想通貨

ビットコイン、イーサリアム、USDコイン、ライトコイン、Dai、ビットコインキャッシュがご利用いただけます。仮想通貨でのお支払いについては、こちらをご覧ください。https://commerce.coinbase.com/

海外決済手数料

お支払いが完了した後に、海外決済手数料を請求される場合がございます。 この手数料は、 取引銀行の料金および手数料の方針に従い決定されます。 海外決済手数料に関する詳細は、該当の銀行にお問い合わせください。

不正決済の防止

安全なオンライン決済のため、当社はお客様のクレジットカード情報を要請する権利が あります。 クレジットカード情報の提供を受けられなかったり不正決済を発見した場合には、 ご注文履歴とお客様のアカウントを取り消す権利があります。 取得した機密情報は厳密に 保護され、確認目的にのみ使用されます。

払い戻し

払い戻しはご注文時に使用されたお支払い方法に返金され、お支払い方法や銀行に  よってさらに 手続きに時間がかかる場合がございます。 クリプトカレンシーでのお支払いをされた場合はアメリカドルUSDでの返金になります。また、アメリカドルとクリプトカレンシーの為替レートは購入時のレートではなく返品をされる時のレートになります。

クレジットカード: 2-5 営業日
ペイパル: 2 営業日
Afterpay: 2-5 営業日
アリペイ: 5 営業日
アップルペイ: 2-5 営業日
ウィーチャットペイ: 5 営業日
KakaoPay: 2-5 営業日
PAYCO: 2-5 営業日
Samsung Pay: 2-5 営業日
コインベース: 2-5 営業日

ヘルプをご覧いただいても解決できない場合は、下記よりお問い合わせください。

HBXは 日本語英語北京語広東語韓国語スペイン語でサポートを提供しています。

help@hbx.com

*留意事項:連休期間中はEメールの返信にさらに時間がかかることがあります。