Paiement

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement pour rendre vos achats en ligne aussi pratiques que possible pour vous.

Carte de crédit

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris VISA, Mastercard, American Express et UnionPay.

Devises disponibles : USD, CNY, AUD, CAD, EUR, GBP, HKD, SGD, JPY, NZD, TWD

PayPal

Nous acceptons les paiements PayPal pour tous les utilisateurs PayPal enregistrés. L'option "PayPal Pay Later" n'est disponible que pour les utilisateurs ayant une adresse de livraison en Australie ou au Royaume-Uni. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec PayPal, veuillez visiter : https://www.paypal.com/hk/webapps/mpp/pay-online .

Devise disponible : USD

Afterpay

Nous acceptons les paiements Afterpay pour tous les utilisateurs ayant une adresse de livraison aux États-Unis ou au Canada. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec Afterpay veuillez visiter : https://www.afterpay.com/en-US/how-it-works.

Devises disponibles : USD, CAD

Alipay

Nous acceptons les paiements Alipay pour tous les utilisateurs ayant une adresse de facturation ou de livraison en Chine. Alipay ne peut actuellement être utilisé que pour les achats sur ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec Alipay, veuillez visiter : https://payservice.alipay.com/intro/index.htm.

Devises disponibles : HKD, CNY

Apple Pay

Nous acceptons les paiements Apple Pay pour tous les utilisateurs ayant activé Touch ID et Apple Wallet. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec Apple Pay, veuillez visiter : http://www.apple.com/apple-pay/.

Devises disponibles : USD, CNY, AUD, CAD, EUR, GBP, HKD, SGD, JPY, NZD, TWD

WeChat Pay

Nous acceptons les paiements WeChat Pay pour tous les utilisateurs ayant une adresse de livraison en Chine. WeChat Pay ne peut actuellement être utilisé que pour les achats sur ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec WeChat Pay, veuillez visiter : https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/wechatpay.

Devises disponibles : HKD, CNY

KakaoPay

Nous acceptons KakaoPay pour tous les utilisateurs ayant une adresse de livraison en Corée du Sud. KakaoPay ne peut actuellement être utilisé que pour les achats sur ordinateur ou Web mobile. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec KakaoPay, veuillez visiter : https://www.kakaocorp.com/page/service/service/KakaoPay?lang=en

Devise disponible : KRW

PAYCO

Nous acceptons PAYCO pour tous les utilisateurs ayant une adresse de livraison en Corée du Sud. PAYCO ne peut actuellement être utilisé que pour les achats sur ordinateur ou Web mobile. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec PAYCO, veuillez visiter : https://www.payco.com/

Devise disponible : KRW

Samsung Pay

Nous acceptons Samsung Pay pour tous les utilisateurs ayant une adresse de livraison en Corée du Sud. Samsung Pay ne peut actuellement être utilisé que pour les achats sur ordinateur ou Web mobile. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec Samsung Pay, veuillez visiter : https://www.samsung.com/hk_en/apps/samsung-pay/

Devise disponible : KRW

Sofort

Nous acceptons Sofort pour tous les utilisateurs ayant une adresse de livraison en Autriche, Belgique, Allemagne, Italie, Pays-Bas ou Espagne. Sofort ne peut actuellement être utilisé que pour les achats sur ordinateur ou Web mobile. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec Sofort, veuillez visiter : https://www.sofort.com/pay-with-sofort/

Devise disponible : EUR

Bancontact

Nous acceptons Bancontact pour tous les utilisateurs ayant une adresse de livraison en Belgique. Bancontact ne peut actuellement être utilisé que pour les achats sur ordinateur ou Web mobile. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec Bancontact, veuillez visiter : https://www.bancontact.com/en/private/online

Devise disponible : EUR

CRYPTOMONNAIE

Nous acceptons les paiements suivants en cryptomonnaie : Bitcoin, Ethereum, USD Coin, Litecoin, Dai & Bitcoin Cash. Pour plus d'informations sur la façon d'acheter avec des cryptomonnaies, veuillez visiter : https://commerce.coinbase.com/

Frais de transaction étrangère

Des frais de transaction étrangère peuvent être facturés une fois votre transaction de paiement réglée. Ces frais sont déterminés par les politiques de tarification et de frais de transaction de votre banque. HBX n'est pas responsable de ces frais ou charges. Pour plus de détails sur les frais de transaction étrangère, veuillez contacter votre banque.

Prévention de la fraude

Nous nous réservons le droit de demander et d'obtenir des informations de carte de crédit auprès des clients pour garantir et vérifier la sécurité du paiement en ligne. Si le client ne fournit pas ces informations ou si des transactions s'avèrent frauduleuses, nous nous réservons le droit d'annuler la commande ainsi que le compte du client. Les informations demandées seront strictement confidentielles et utilisées uniquement à des fins de vérification.

Remboursements

Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement d'origine et peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être traités. Votre institution financière peut prendre un temps supplémentaire pour traiter le remboursement et mettre à jour votre relevé bancaire.

Si votre mode de paiement d'origine était via cryptomonnaie, vous serez remboursé dans l'équivalent en devise USD. Veuillez noter que le taux de conversion de la devise USD en cryptomonnaie sera basé sur le moment du remboursement et non sur le moment de l'achat.

Veuillez noter que le temps de traitement du remboursement peut être plus long pendant les périodes de promotion ou les fêtes.

Autres questions ?

Nous offrons une assistance en anglais, chinois, coréen et japonais.

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